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Rückgabepolitik

RÜCKTRITTSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an info@jacominasounds.com über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES ENTZUGS

Im Falle eines Rücktritts Ihrerseits können Sie die zurückgegebenen Produkte durch andere von Jacomina Sounds, S.L. vertriebene Produkte ersetzen, oder wir erstatten Ihnen die für die zurückgegebenen Waren erhaltene Zahlung zurück, mit Ausnahme der direkten Kosten für Versand und Rücksendung.

Im Falle des Ersatzes der zurückgegebenen Produkte durch andere von Jacomina Sounds, S.L. vertriebene Produkte gehen die direkten Kosten für den Versand und die Rückgabe zu Lasten des Käufers.

Die Produkte müssen in einem für die Vermarktung geeigneten Zustand an Jacomina Sounds, S.L. zurückgegeben werden (Produkte in einwandfreiem Zustand, zusammen mit der Originalverpackung, dem Zubehör, dem Prospekt, den Zertifikaten, den Geschenken usw.).

Die Produkte müssen von einer Kopie der Rechnung begleitet werden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Produkte so zu verpacken, dass sie ordnungsgemäß bei Jacomina Sounds, S.L. ankommen.

Für den Fall, dass der Käufer auf der Website von einem Kaufangebot profitiert hat, durch das er unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf ein oder mehrere Produkte hatte, die ihm als Gegenleistung für seine Bestellung angeboten wurden, und dass er infolge der Ausübung seines Widerrufsrechts das Recht auf dieses Angebot verliert, muss der Käufer das oder die angebotenen Produkte, die er als Gegenleistung für seine Bestellung erhalten hat, zusammen mit den vom Widerruf betroffenen Produkten zurücksenden, damit Jacomina Sounds, S.L. seinen Antrag auf Widerruf berücksichtigen kann.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die von uns angegebene Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Rücksendungen von Produkten nach Ablauf dieser Frist werden nicht angenommen.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Käufers. Jacomina Sounds, S.L. nimmt keine Sendungen per Kurier oder Paketpost an.

Weist der Käufer nicht wirksam nach, dass er die Hinterlegung des Produkts beim Spediteur oder in der Niederlassung versichert hat, trägt der Käufer die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Risiken.

Sobald die zurückgesandten Produkte in den Einrichtungen von Jacomina Sounds, S.L. eingegangen sind und überprüft wurde, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befinden und nicht durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden, erfolgt die Rückerstattung der Zahlung unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wir werden die Rückzahlung vornehmen, ohne dass Ihnen hieraus Kosten entstehen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

ERZEUGNISSE, DIE VON DER RÜCKNAHMEPFLICHT AUSGENOMMEN SIND

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die Folgendes betreffen:

a) Die folgenden Instrumente können nicht zurückgegeben werden: Handpan/Pantam, Monochords, Trommeln und Tamburas.
(b) die Lieferung von Gegenständen, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig auf seine Person zugeschnitten sind.
(c) die Lieferung von Gegenständen, die schnell verderben oder ablaufen können.
(d) die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(e) die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von versiegelter Software, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt worden ist.

Ebenfalls ausgeschlossen sind Produkte, die vom Käufer verändert, repariert, integriert oder hinzugefügt wurden. Und wenn die zurückgesandten Produkte während des Rücktransports oder infolge von Missbrauch beschädigt wurden.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

  • Zu Händen der Abteilung Kundendienst.
  • Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen mit, dass ich/wir den Kaufvertrag über die folgende Ware (Name des Produkts) widerrufe(n)
  • Bestellt am/Eingegangen am (Datum der Bestellung)
  • Bestellnummer
  • Name(n) des/der Verbraucher(s) und Nutzer(s)
  • Wohnsitz des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer
  • Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer
  • Datum

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- Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: jacominasounds.com
- Zweck: den Versand von Mitteilungen über die abonnierte Veranstaltung, andere abonnierte Veranstaltung, andere Veranstaltungen und andere kommerzielle Mitteilungen.
- Legitimation: die Einwilligung der betroffenen Person und ein berechtigtes Interesse.
- Adressat: andere Unternehmen der Gruppe.
- Rechte: Zugang, Berichtigung und Löschung von Daten sowie weitere Rechte, wie in den zusätzlichen Informationen erläutert. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an info@jacominasounds.com
- Zusätzliche Informationen: können Sie die zusätzlichen und detaillierten Informationen unter folgendem Link einsehen Link DATENSCHUTZPOLITIK.
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